Política de envío

En Vestidos de Novia a Medida, todos nuestros productos son confeccionados artesanalmente bajo pedido, de forma personalizada para cada clienta. Por este motivo, los plazos de entrega incluyen el tiempo de confección y el tiempo de envío.

1. Tiempos de producción y preparación

La confección de los vestidos se inicia una vez confirmado el pago completo del pedido.
El tiempo estimado de producción es de 4 a 8 semanas, dependiendo del volumen de pedidos y la complejidad del diseño.

2. Plazos de envío estimados

Una vez el vestido está terminado, se procede al envío a través de mensajería con seguimiento. Los plazos aproximados son:

España (Península y Baleares): 2 a 5 días laborables
Unión Europea: 5 a 10 días laborables
Resto del mundo: Consultar previamente a través de:
📩 info@vestidosdenoviaamedida.com

3. Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente al finalizar el proceso de compra, en función del destino seleccionado.
En algunos casos, puede aplicarse envío gratuito promocional (indicaremos esta opción en el checkout si está disponible).

4. Empresa de mensajería y seguimiento

Trabajamos con empresas de transporte fiables que ofrecen número de seguimiento.
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez el pedido haya sido enviado.

5. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de envíos fallidos debido a errores en la dirección.
Si el pedido se devuelve por dirección incorrecta o no recogida, se aplicarán costes adicionales para reenviarlo.

6. Retrasos en la entrega

No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, días festivos, condiciones climáticas o causas ajenas a nuestra gestión.

7. Envíos internacionales y aduanas

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas aduaneras que serán responsabilidad exclusiva del cliente.
Recomendamos consultar con las autoridades locales para conocer las posibles condiciones de importación.