Términos del servicio

Al acceder a este sitio web y realizar una compra en www.vestidosdenoviaamedida.com, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones. Rogamos que los lea detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Este sitio web es operado por Vestidos de Novia a Medida, marca registrada por Eva Surriel de Mira, empresaria individual con domicilio en Barcelona, España. Cualquier uso del sitio web implica la aceptación plena de estas condiciones.

2. Productos y confección a medida

Nuestros productos son confeccionados artesanalmente, bajo pedido y a medida. Al confirmar su compra, el cliente acepta proporcionar medidas personales exactas mediante los formularios habilitados.

Importante: No nos hacemos responsables de resultados no deseados cuando:

Las medidas facilitadas por el cliente son incorrectas o incompletas.
El diseño final varía mínimamente por factores técnicos de confección artesanal.

3. Disponibilidad y precios

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables en España. Nos reservamos el derecho de modificar productos, precios o promociones en cualquier momento y sin previo aviso.

4. Forma de pago

Los pagos se realizan a través de plataformas de pago seguras (Shopify Payments, PayPal, entre otras). No almacenamos en ningún caso datos bancarios o de tarjetas.

El pedido se considerará formalizado una vez recibido el pago completo.

5. Cancelación de pedidos

Dado el carácter completamente personalizado de nuestros productos, no se aceptan cancelaciones una vez realizado el pedido.

Cada vestido entra en fase de planificación y producción desde el momento en que se confirma la compra, por lo que no es posible cancelar ni solicitar reembolso una vez efectuado el pago.

Recomendamos revisar bien todos los detalles antes de confirmar tu pedido. Si tienes dudas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte antes de finalizar tu compra.

6. Política de devoluciones

Por tratarse de productos hechos a medida según indicaciones del cliente, conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admiten devoluciones salvo defecto de fabricación.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños y marcas, son propiedad exclusiva de la titular o se utilizan bajo licencia. Está prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

8. Responsabilidad

Vestidos de Novia a Medida no se hace responsable de:

Errores tipográficos o técnicos en la información del sitio web.
Retrasos imputables a terceros (mensajerías, aduanas, etc.).
Uso indebido de los productos por parte del cliente.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someterán expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), con renuncia a cualquier otro fuero.